Terms of service

תקנון ותנאי שימוש באתר DR.SNOW

🧾 כתב ויתור

תכני אתר DR.SNOW נועדו למטרות מידע בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי מקצועי.
המידע הרפואי עשוי להשתנות ואינו אחיד, והחברה אינה אחראית לשגיאות או השמטות.
לפני שימוש במוצרים, יש להיוועץ ברופא מוסמך.
המידע באתר, לרבות חוות דעת והמלצות, עשוי להיות כללי ואינו מהווה ייעוץ רפואי אישי.
הדמויות והאנשים המופיעים בפרסומים אינם אנשי רפואה מוסמכים.

⚙️ כללי

האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרים. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.
כל רכיב באתר – עיצוב, טקסטים, סימני מסחר, אלגוריתמים ומערכות – מוגן בזכויות יוצרים וקניין רוחני.
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש מהחברה.
השימוש באתר או במוצריו מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאי התקנון, והמשתמש מוותר על כל טענה או דרישה כלפי האתר, בעליו או מפעיליו.
תקנון זה מהווה את ההסכם המחייב הבלעדי בין המשתמש לחברה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
משתמש שאינו מסכים לתנאים מתבקש להימנע מהרשמה או רכישה באתר.
סמכות השיפוט הבלעדית – בבתי המשפט בעיר תל אביב, בהתאם לחוקי מדינת ישראל.

👥 הגבלות שימוש באתר

השימוש באתר מותר לבגירים מעל גיל 18 בלבד.
שימוש מותר לתושבי ישראל בלבד, בעלי תעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי תקף.
המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטיו והסיסמה שלו.
אין לפתוח חשבון עבור אדם אחר ללא רשותו.
אין להשתמש בפרטי התחברות של אחרים.
המשתמש מוותר על כל טענה בגין תקלות טכניות או הפרעות בגלישה.
החברה אינה אחראית לניסיונות פריצה או מתקפות סייבר.
החברה מפעילה אמצעי אבטחה אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת.
השירותים באתר אינם מבטיחים הגנה מוחלטת מפני גישה לא מורשית למידע.
המשתמש מוותר על כל טענה לנזק עקב פריצה או תקלה.
החברה רשאית להסיר תכנים או משתמשים לפי שיקול דעתה.
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לשיפור השירות.
פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכת החברה.
האתר משמש כמתווך בין לקוחות לספקים חיצוניים.
ההזמנות כפופות גם לתנאי הספקים השותפים.
המחירים כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת.
המחיר התקף הוא זה שאושר במועד ביצוע ההזמנה.
הזמנה מהווה הרשמה אוטומטית למערכת עדכונים במייל לצורכי הזמנה בלבד.
ניתן להסיר עצמך מרשימות דיוור שיווקיות, אך לא מהודעות הקשורות להזמנה.
החברה אינה אחראית לאיכות המוצרים, לזמני השילוח או לנזקים עקיפים הקשורים בהם.

🧠 הצהרה כללית

החברה אינה היצרן של כל המוצרים באתר אך פועלת להציג מידע אמין ומדויק.
ייתכנו הבדלים בין המידע שעל גבי האריזה לבין זה המופיע באתר.
התוכן באתר אינו מיועד לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלות.
לפני שימוש במוצרים בעלי השפעה רפואית, חובה להיוועץ ברופא.
יש לקרוא בעיון את ההוראות המצורפות לכל מוצר.
נתקלת בתוכן בעייתי? ניתן לפנות לשירות הלקוחות.
המידע על המוצרים מסופק על ידי שותפים עסקיים.
המשתמש מוותר על טענות בגין טעויות או אי־דיוקים במידע.
במקרה של סתירה בין תקנון זה לחוק הגנת הצרכן – יגבר החוק.

🛍️ הזמנות ואישורים

חובה להזין פרטים מדויקים בעת ביצוע ההזמנה.
חלק מהפרטים יועברו לשותפים לצורך אספקת המוצר.
אישור הזמנה יישלח תוך 48 שעות למייל שסיפקת.
במידה והמוצר חסר במלאי – יוצע מוצר חלופי או ביטול.
מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה על החוק.
התשלום מאובטח בטכנולוגיית PCI והנתונים אינם נשמרים.

💰 ביטולים והחזרים

לבקשת החזר – ניתן לפנות במייל או בוואטסאפ: 050-268-6329
יש להחזיר את המוצר לכתובת שתימסר על ידינו.
ההחזר יתבצע רק לאחר בדיקת תקינות המוצר.
דמי ביטול: 5% מערך העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
ההחזר יתבצע תוך 30 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר.
עלות המשלוח חלה על הלקוח בלבד.
הלקוח אחראי לשלוח את המוצר לכתובת ההחזרה על חשבונו.

⚖️ הגבלת אחריות

ייתכנו הבדלים בין תמונות המוצרים לבין המציאות.
טעויות סופר אינן מחייבות את החברה.
האחריות למוצר חלה על היצרן בלבד.
החברה לא תשא באחריות לעיכובים עקב כוח עליון.
החברה אינה אחראית לתקלות טכניות מצדדים שלישיים.
הזמנה אינה מקנה זכויות לצדדים שלישיים.
כל התכנים באתר שייכים לחברה ואסורים בשימוש ללא אישור.

🚚 משלוחים

המשלוח מתבצע לנקודת איסוף או לכתובת מוגבלת בהתאם למדיניות.
זמן אספקה משוער: 8–16 ימי עסקים.
ייתכנו עיכובים מצד חברות השילוח.
עיכובים חריגים עשויים להגיע עד 30 ימי עסקים.
ייתכן שמוצרים שונים יישלחו במשלוחים נפרדים.
ימי עסקים: ראשון–חמישי בלבד.
המשלוחים נמסרים לנקודת איסוף הקרובה לכתובת שסיפקת, ולא לבית הלקוח ישירות.
במקרים נדירים, דואר ישראל עלול לשייך את החבילה לנקודה רחוקה יותר עקב שגיאה לוגיסטית – החברה אינה אחראית לכך. במקרה זה יש לפנות לדואר ישראל בטלפון 171 לצורך שינוי יעד האיסוף.

🦷 שימוש במוצרים והצהרה רפואית

מוצרי DR.SNOW מיועדים לשימוש ביתי בלבד ואינם תחליף לטיפול רפואי או דנטלי מקצועי.
התוצאות עשויות להשתנות בין משתמשים ואינן מובטחות.
אין להשתמש במוצרים במקרה של אלרגיות, מחלות חניכיים, כתרים או טיפולים דנטליים אחרים – ללא התייעצות עם רופא שיניים מוסמך.
DR.SNOW הוא מותג הלבנת שיניים בינלאומי הרשום תחת חברת Globalpick בקפריסין. לכן מוצרי החברה מאושרים FDA - התקן האמריקאי המחמיר ביותר. יש לציין שאינו קיים אישור של משרד הבריאות הישראלי.
המוצרים אינם מיועדים לנשים בהריון, מניקות, ילדים או צעירים מתחת לגיל 18.
האחריות לשימוש נכון ובטוח במוצר חלה על הלקוח בלבד.
החברה אינה אחראית לכל תופעות לוואי או נזקים עקב שימוש לא נכון, עודף או החזקת המוצר בתנאים שאינם מתאימים.
ברכישת המוצרים, הלקוח מצהיר כי הרכישה נעשית לשימוש אישי בלבד ובהבנת כל הסיכונים האפשריים.
הלקוח מוותר מראש על כל תביעה כלפי החברה, עובדיה או ספקיה בגין תוצאות השימוש.

🧾 הצהרת הסכמה מדעת

ברכישת מוצרי DR.SNOW, הלקוח מאשר כי קרא והבין את כל התנאים, לרבות האזהרות הרפואיות.
הלקוח מצהיר כי אין לו מגבלות רפואיות המונעות שימוש במוצרי הלבנה.
החברה רשאית לסרב למכירת מוצרים במקרה של חשד לשימוש לא ראוי או מסוכן.

📦 אחריות למוצר ולתוצאות

כל המוצרים נמכרים "כפי שהם" (As Is), ללא התחייבות לתוצאה ספציפית.
התמונות וההסברים באתר נועדו להמחשה בלבד.
החברה אינה אחראית לתכנים שנוצרו על ידי משתמשים, משפיענים או צדדים שלישיים.
DR.SNOW אינה מתחייבת לנכונות או לאמיתות המלצות או עדויות המתפרסמות באתר או מחוצה לו.

🎁 הבהרה לגבי מתנות

מתנות ניתנות רק ברכישת חבילה מלאה.
אם הופיעה הצגת מתנה בתנאים אחרים – מדובר בתקלה טכנית שאינה מחייבת את