Privacy policy
מדיניות פרטיות – DR.SNOW
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של אתר DR.SNOW, ואת האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של לקוחותינו במהלך ביקורם באתר ובמהלך ביצוע רכישות.
🔍 איסוף מידע אישי
בעת ביקורך באתר DR.SNOW, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שבו אתה משתמש, על דפוסי הגלישה שלך, וכן מידע הדרוש לעיבוד הזמנות.
בנוסף, אם פנית לשירות הלקוחות שלנו – המידע שמסרת יישמר לצורך מתן סיוע עתידי ושיפור השירות.
סוגי המידע הנאסף כוללים:
1. מידע טכני:
• סוג הדפדפן
• כתובת IP
• אזור זמן
• קובצי Cookies
• עמודים שנצפו
• מונחי חיפוש
2. מידע הקשור לרכישה:
• שם מלא
• כתובות לחיוב ולמשלוח
• מספר טלפון
• כתובת אימייל
• פרטי תשלום
3. מידע לשירות לקוחות:
נאסף גם בעת פנייה לשירות לקוחות, לרבות באמצעות וואטסאפ במספר: 053-2777705
🎯 מטרות השימוש במידע
• אספקת השירותים והמוצרים שהוזמנו
• עיבוד תשלומים והנפקת חשבוניות
• יצירת קשר עם הלקוח במקרה הצורך
• אימות זהות ומניעת הונאות
• שליחת תוכן שיווקי ומבצעים (רק אם ניתנה הסכמה מפורשת לכך)
🧩 שימוש בשירותי צד שלישי
אתר DR.SNOW מופעל באמצעות פלטפורמת WordPress.
למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של WordPress ניתן לעיין כאן:
🔗 https://wordpress.org/about/privacy/
במקרים מסוימים ייתכן שנשתף מידע עם רשויות מוסמכות או נמסור מידע כנדרש על פי חוק.
🎯 פרסום ממוקד (Targeted Advertising)
ייתכן שנשתמש במידע שלך לצורך פרסום ממוקד באמצעות Google, Facebook ושותפים נוספים.
באפשרותך לנהל את העדפות הפרטיות שלך בקישורים הבאים:
• Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Bing – https://advertise.bingads.microsoft.com
להסרה מרשימות פרסום ממוקד:
http://optout.aboutads.info/
🍪 קובצי Cookies
כמו אתרים רבים, גם אנו משתמשים בקובצי Cookies כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך.
באפשרותך לנהל את ההעדפות שלך דרך הגדרות הדפדפן.
חסימת Cookies עלולה להגביל חלק מהשימושים באתר.
🗂️ שמירת מידע
המידע האישי שלך יישמר במערכות החברה כל עוד הדבר נדרש לצורכי תפעול, עמידה בדרישות חוק או חובות רגולטוריות.
💬 דיוור שיווקי והודעות SMS
בעת הזנת מספר הטלפון שלך בהזמנה, הינך מאשר/ת קבלת הודעות שיווקיות ו/או תזכורות.
באפשרותך להסיר עצמך מהשירות בכל עת באמצעות לחיצה על קישור הסרה בהודעה.
🌍 הגנה על פרטיות לפי תקנות (GDPR / CCPA)
אם הינך תושב האיחוד האירופי (EEA) או קליפורניה (CCPA) – עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
• גישה למידע האישי שנשמר אודותיך
• בקשה לתיקון, עדכון או מחיקה של הנתונים
• התנגדות לעיבוד אוטומטי של מידע
למידע נוסף על העברת נתונים מחוץ לאירופה או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ: 053-2777705
🔄 שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים טכנולוגיים, משפטיים או תפעוליים.
נוסח מעודכן יתפרסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.
📞 צור קשר
לשאלות, בירורים או בקשות למחיקת מידע אישי –
ניתן לפנות אלינו באמצעות וואטסאפ: 053-2777705
אם אינך מרוצה מאופן הטיפול בפנייתך, באפשרותך לפנות לרשות הגנת הפרטיות באזור מגוריך.
⚠️ הבהרה כללית
חוות דעת, המלצות או ביקורות המופיעות באתר עשויות להתבסס על עדויות לקוחות או לשמש להמחשה בלבד, ואינן מהוות ייעוץ רפואי.
כל שינוי בשגרת בריאות או שימוש במוצרים בעלי השפעה רפואית יש לבצע רק לאחר התייעצות עם רופא מוסמך.